Política de Privacidad - HealthySkin Ec

Última actualización: 04 de enero del 2025

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1. Información que Recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas de manera voluntaria, que puede incluir:

  • Nombre completo.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Dirección física.
  • Número de teléfono.
  • Información de pago (cuando sea necesario para procesar una transacción).

También podemos recopilar información no personal, como preferencias de compra y datos de navegación en nuestro sitio web mediante cookies.


2. Uso de la Información

La información que recopilamos se utiliza para:

  • Procesar y completar tus pedidos.
  • Comunicarnos contigo sobre tus pedidos o resolver consultas.
  • Mejorar nuestros productos y personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
  • Informarte sobre ofertas y promociones, siempre con tu consentimiento previo.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulaciones aplicables.

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de tus datos personales se realiza con tu consentimiento explícito, y en algunos casos, para cumplir con nuestras obligaciones legales o para ejecutar un contrato contigo.


4. Compartir la Información

No compartiremos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Compartimos información mínima con empresas de envío, plataformas de pago y otros servicios necesarios para completar tu pedido.
  • Cumplimiento legal: En caso de requerimientos legales, judiciales o administrativos, podemos compartir datos según lo estipulado en la LOPDP.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación, pérdida o destrucción. Usamos encriptación y protocolos seguros en nuestro sitio web para proteger los datos sensibles.


6. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

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7. Tus Derechos

En cumplimiento con la LOPDP, tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

  • Acceso: Puedes solicitar una copia de tus datos personales.
  • Rectificación: Puedes corregir información incorrecta o incompleta.
  • Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información, salvo que sea necesario conservarla por motivos legales.
  • Portabilidad: Puedes solicitar tus datos en un formato accesible.
  • Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en casos específicos.

Para ejercer tus derechos, contáctanos al 096 353 8904 o por correo electrónico en info@healthyskinec.com.


8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán comunicados en nuestro sitio web, indicando la fecha de la última actualización.


9. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos, puedes comunicarte con nosotros a través de:


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